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よくある質問

施設について

定休日はありますか

年中無休です

ショップについて

ショップの電話番号を教えてください
「ショップ」のページからご確認いただけます。
商品券、クレジットカード、電子マネーは使えますか

「利用できるカード・ギフト券」のページをご覧ください。

但し、店舗により使えるカードが異なりますので詳しくは各店舗にお問い合わせください。

商品券を購入できますか
下記店舗にて、各種商品券を販売しております。
【イオン1Fサービスカウンター】イオン商品券(500円・1,000円)、こども商品券
【2FJTB九州】JTBナイスギフト券(1,000円・5,000円)
【2Fチケット販売 大黒屋ブランド館】JCB、JTBナイスギフト、VJA、UC、OC、三菱UFJニコスなど

交通アクセス

駐車場は有料ですか。無料ですか

無料です。

駐車場は何時から何時まで利用できますか

午前6時~午前1時30分までご利用頂けます。
駐車場の施錠時間は、映画館の閉館30分後となります。

身障者用の駐車場はありますか

身障者用駐車場38台、内4台は車椅子専用駐車場です
地下駐車場に、「あったか・はーと専用駐車場」22台があり、
「大分あったか・はーと駐車場利用証」のご提示をお願いしています。
身障者用駐車場が満車の際は、中央防災センターにお問い合わせ下さい。
【お問い合わせ先】097-520-7781
身障者用駐車場の場所はこちらから

設備・サービスについて

落とし物、忘れ物をしました
2F中央防災センターかイオン1Fサービスカウンターにてお預かりしております。
1週間を目途に保管の後、大分東警察署(097-527-2131)に届けさせて頂いております。
【中央防災センター】097-520-7781
場所はこちら
【イオンサービスカウンター】097-528-4910
場所はこちら
車椅子を借りることができますか
手押しの車椅子は無償にてお貸し致します。
電動車椅子は、ございません。
ご希望の方は、パークプレイス大分管理事務所(097-520-7777)または、イオン1Fサービスカウンター(097-528-4910)までお問い合わせ下さい。
詳しくは「車いすをご利用の方へ」のページをご覧ください。
携帯電話が充電できるところはありますか
イオン 1Fダイニングレジと2Fデジタル売場にございます。
10分100円となります。充電できない機種もございます。
Wi-Fiが設置されていますか
施設では導入しておりませんが、店舗内にて設置している店舗が有ります。
【設置店舗】auショップカメラのキタムラCRT CUTIEJENNIスターバックスコーヒーSTARVATIONSSPORTS AUTHORITYソフトバンクT・ジョイブランシェスプラサカプコン(2015年7月1日時点)
コインロッカー、冷蔵ロッカーはありますか 
あります。「各種サービス」のページの「コインロッカー」をご覧ください。
荷物の宅配サービスはありますか
イオン1Fサービスカウンターにございます。
詳しくは、イオン1Fサービスカウンター(097-528-4910)までお問い合わせください。
公衆電話はありますか
あります。「各種サービス」のページの「公衆電話」をご覧ください。

お子様連れの場合

ベビーカーを借りることができますか
店内各所に設置していますのでご利用ください。詳しくは「お子様連れの方へ」のページをご覧ください。
おむつ替えや授乳できる場所はありますか

店内各所に授乳室や、ベビールームがございます。詳しくは「お子様連れの方へ」のページの「授乳室」「ベビールーム」をご覧ください。

粉ミルク用のお湯はありますか

2階フードテラス近くの授乳室には離乳食用の電子レンジや粉ミルクが作れる給湯設備がございます。詳しくは「お子様連れの方へ」のページの「授乳室」をご覧ください。

子どもが遊べる場所がありますか

小さなお子様が楽しく遊べる場所がたくさんあります。詳しくは「お子様連れの方へ」のページをご覧ください。

ペット連れの場合

ペットを預かってもらえますか

「K9 ZOO」では、ペットの一時預かりを承っております。詳しくは店舗(097-524-6339)までお問い合わせください。

ペットを連れて行けますか

ペットを連れて歩けるエリアがございます。詳しくは「ペットをお連れの方へ」のページをご覧ください。

イベント・キャンペーンについて

その他

催事・イベント実施をご希望の方

事前許可が必要となります。詳しくは「お問い合わせ」のページをご覧ください。

出店をお考えの方

パークプレイス大分管理事務所 097-520-7777まで お問い合わせ下さい。

取材をご希望の方

事前許可が必要となります。詳しくは「お問い合わせ」のページをご覧ください。

団体バス・施設見学の方

事前許可が必要となります。詳しくは「お問い合わせ」のページをご覧ください。